Als lifecycle marketeer kijk ik naar de hele klantreis, niet naar losse campagnes. Neem bijvoorbeeld het boeken van een reis. Dat is vaak geen snelle beslissing. Iemand oriënteert zich wekenlang, bekijkt verschillende bestemmingen, vergelijkt accommodaties, twijfelt over prijs of data en haakt tussendoor meerdere keren af. Als lifecycle marketeer breng ik in kaart welke vragen en twijfels iemand in elke fase heeft en welke informatie daarbij helpt. Dat vertalen we naar concrete flows, content en kanalen, die we continu meten en bijsturen. Dat is de basis voor alles wat daarna komt.
Ik probeer zoveel mogelijk te denken vanuit de eindgebruiker. Wat wil iemand op dat moment? En waarom werkt de huidige journey niet optimaal? Die inzichten combineer ik met data om journeys, personalisatie op te zetten. Het doel is een goed fundament neer te zetten waar anderen makkelijk op verder kunnen bouwen.
Wanneer we na een diepgaande data-analyse samen een hypothese bepalen en de A/B-test laat zien dat deze variant beter presteert.
Cursor. Dat is voor mij echt een gamechanger. Van een idee naar een werkend concept in een paar prompts. Je hoeft geen developer te zijn om toch snel slimme dingen te bouwen.
Klantreizen zijn dan volledig gepersonaliseerd en continu in beweging. AI is beter in de details, dus daar laten we het meeste werk liggen. Onze rol verschuift meer naar strategie: richting bepalen, keuzes maken en het grotere plaatje bewaken.
Wat is de waterhardheid in Apeldoorn.
Iets sportiefs. Bijvoorbeeld in de zomer een crossfitbox induiken en daarna de stad in voor een borrel.
Sport, vooral crossfit. Daarnaast heb ik samen met mijn broertje een bedrijf in accu-revisie.
Hyperr ontwikkelt AI- en automation oplossingen die verder gaan dan alleen de standaard tools. We adviseren en praten er niet alleen over, maar bouwen en implementeren juist ook deze AI-gedreven workflows, zoals automatische contentcreatie of AI-(voice)agents voor klantenservice, sales en social media.
