

Direct Diagnostics, voortgekomen uit bloedbank Sanquin, is aanbieder van preventieve gezondheidstesten en levert een complete oplossing voor het preventief monitoren van gezondheid. Met een eenvoudige zelfafnameset kunnen klanten thuis bloed afnemen en ontvangen zij na analyse in een laboratorium duidelijke testresultaten en persoonlijke aanbevelingen via een gebruiksvriendelijke digitale omgeving. Bij het informeren, overtuigen en motiveren van gezondheidsbewuste consumenten én zakelijke klanten komt een hoop content kijken.

De conversielaag had Direct Diagnostics al goed op orde, maar om de groeiambities waar te maken, was een sterkere focus op de upper-funnel nodig. Daardoor verdrievoudigde de contentbehoefte in korte tijd. Dat vroeg om maximale slagkracht van een klein marketingteam én om een slimme, duurzame manier om marketingcontent snel schaalbaar te maken.
Want hoe schaal je contentcreatie zonder in te leveren op kwaliteit of je team uit te breiden? Met nieuwe proposities, extra doelgroepen en hogere verwachtingen rondom bereik en conversie nam de contentvraag razendsnel toe.
En daarbij, een gezondheidstest doe je niet iedere dag. Juist daarom vragen producten en diensten rondom preventieve gezondheid om veel en goede content: van heldere productuitleg tot educatie en verdieping. Content die niet alleen medisch klopt, maar ook motiveert, vertrouwen wekt en mensen het gevoel geeft dat ze zelf aan het stuur staan.
Hoe geef je zo’n productiestroom een boost, terwijl je het schaalbaar én menselijk houdt? Met die uitdaging gingen we bij Hyperr aan de slag.


We brachten het volledige contentcreatieproces van Direct Diagnostics in kaart: van het bedenken van onderwerpen, de huidige contentstack, tot publicatie in het CMS en doorvertaling naar social media en nieuwsbrieven. Al snel werd duidelijk waar de meeste winst te behalen viel. Veel stappen waren handmatig, mede door de medische gevoeligheid van de content en het aantal betrokken stakeholders.
Met name het redigeren, het publicatieklaar maken van content én het aanpassen voor verschillende kanalen bleek een tijdrovend proces. Door dit proces helder en stap voor stap inzichtelijk te maken, konden we gericht toewerken naar een praktische oplossing die structureel tijd en moeite bespaart.
Belangrijke uitgangspunten daarbij waren:
• Het versneld inventariseren van nieuwe onderwerpen
• Het versnellen van contentcreatie, zonder in te leveren op kwaliteit
• Het vereenvoudigen van het redactieproces
• Het moeiteloos publicatieklaar maken van content
• Voorbereid zijn op schaalvergroting
• Toepasbaar voor zowel B2C als B2B

Waar voorheen veel stappen manueel en tijdrovend waren, zorgt de ContentWizard ervoor dat het team minder tijd kwijt is aan uitvoering en meer aan sturing, kwaliteit en strategie. En de resultaten liegen er niet om: Waar voorheen veel stappen manueel en tijdrovend waren, zorgt de ContentWizard ervoor dat het team minder tijd kwijt is aan uitvoering en meer aan sturing, kwaliteit en strategie. En de resultaten liegen er niet om:
• Sneller nieuwe contentonderwerpen
• Versnelde contentcreatie
• Een eenvoudiger redactieproces
• Ready-to-publish content
• Plus een workflow die klaar is voor schaalvergroting — in één geïntegreerd systeem, toepasbaar voor zowel B2C als B2B.
