Via een korte, interactieve wizard geven bezoekers hun voorkeuren aan, wat automatisch leidt tot een persoonlijke (reis)brochure. Geen filters of formulieren, maar een flow die natuurlijk aanvoelt. De input wordt opgeslagen in jouw CDP en automatisch omgezet in een gepersonaliseerde en unieke reisbrochure. Dezelfde inzichten worden doorgezet naar e-mailflows, remarketing en campagnes. Zo verkort je de time-to-book, verhoog je de relevantie en bouw je structureel first-party data op, wat essentieel is in een cookieloos tijdperk.
De TravelWizard wordt aangestuurd door je CDP. Hij verzamelt realtime keuzes van bezoekers die nog niet bekend zijn. Wanneer een onbekende bezoeker deze wizard invult kunnen we met terugwerkende kracht hun navigatiepaden zien. Deze is direct inzetbaar voor personalisatie, segmentatie en een conversiegerichte activatie over alle kanalen.
Het belangrijkste onderdeel van het personaliseren is het herkennen van de bezoeker die op je website navigeert. De TravelWizard slaat de brug tussen profielverrijking en herkenning. Zo kunnen we niet alleen onsite de klantreis personaliseren, maar ook op andere kanalen.
Nadat je de vragen hebt ingevuld kom je in een e-mail journey terecht waarin jouw eerder aangegeven voorkeuren terugkomen. Daarnaast vindt er op andere kanalen retargetiing plaats zoals Google ads en Social media. Ook hierin nemen we de voorkeuren mee die eerder zijn aangegeven.
Met automatische A/B-tests op copy, visuals en CTA’s vergelijkt TravelWizard continu varianten en optimaliseert zelfstandig op basis van data. Het resultaat: beter presterende content en campagnes en een structureel hogere conversie.
De TravelWizard is er voor travel organisaties met een groot en dynamisch aanbod. Daar waar bezoekers wél een koopintentie hebben, maar (nog) geen keuze kunnen maken. Denk aan airlines, OTA’s, touroperators, hotels en platforms die een vage reiswens — zoals “even weg” of “samen genieten” — kunnen omzetten in concrete, passende bestemmingen.
Voor e-commerce bedrijven ondersteunt TravelWizard retailers, marketplaces en subscription services bij het verminderen van keuzestress door klanten actief te begeleiden naar producten die écht bij hen passen. Zo wordt inspiratie een beslismoment en zoeken vervangen door kiezen.
TravelWizard sluit direct aan op je bestaande marketing stack. Zo worden reisintenties realtime opgeslagen als segmentlabels in Spotler Activate CDP en automatisch benut door Hyperr Feeds om gepersonaliseerde content te genereren. Inzichten en content worden direct doorgezet naar website, e-mail, SEA en paid social. Zo ontstaat er één consistente datalaag over alle kanalen, zonder extra complexiteit.
